Пресс-центр

Новости и события

Итоги 2011 года

28.12.2011


Компания France Informatique & Technologie (FIT) подводит итоги уходящего 2011 года, сообщает о новых проектах по автоматизации российского ритейла и анонсирует новые решения для повышения эффективности розничного торгового бизнеса.

Независимые экспертные оценки

• В рейтинге крупнейших розничных сетей России "INFOLINE RETAILER RUSSIA ТОР-100" от 2011 года система GESTORI Pro уверенно лидирует по числу пользователей: каждая четвертая российская продуктовая сеть и сеть DIY, входящие в число 50 лучших компаний отрасли, используют эту систему управления товародвижением, разработанную в компании FIT.

 
GESTORI Pro – специализированный программный комплекс управления товародвижением в сетях супер- и гипермаркетов. Отличительные особенности: надежность, масштабируемость, использование платформ разработки промышленного класса, эффективный удаленный доступ к базе данных с использованием низкоскоростных каналов. Гибкость и богатство функционала системы GESTORI Pro, быстрота и легкость ее внедрения объясняют стабильный рост спроса на нее со стороны ритейлеров. 

• DiAna: Digital Analytics Pro – лауреат обзора "BEST SOFT 2010", одна из лучших программ прошлого года по мнению редакции журнала PC Magazine/RE.
В новом обзоре российского рынка BI решений (CNews, 2011) система DiAna: Digital Analytics Pro входит в ТОР-10 самых внедряемых в России систем бизнес-аналитики (во всех отраслях, включая ритейл), наряду с более именитыми (и дорогими) Oracle BI и IBM Cognos BI.


Система DiAna: Digital Analytics Pro – аналитическая система класса BI. Специализированная на решении задач ритейла, программа помогает принимать обоснованные управленческие решения на основе анализа продаж и динамики складских запасов: помочь оптимизировать ассортимент и товарные запасы, правильно определить предпочтения типовых покупателей магазина, определить наиболее адекватные цены, которые позволят добиться максимальной прибыли от продаж данного товара.

DiAna: Digital Analytics Pro – одна из немногих систем, разработанная специально для анализа информации каждого отдельного чека, продаж на каждой отдельной кассе вплоть до анализа загруженности той или иной смены кассиров на ней. Немаловажная особенность системы – ее универсальность в стыковке. Новая версия DiAna: Digital Analytics Pro работает не только с системой GESTORI Pro, разработанной в компании FIT, но и может быть интегрирована с любой другой розничной системой управления товародвижением, уже используемой в торговой сети.

 Лидеры отрасли активно растут

Среди клиентов компании FIT, входящих в рейтинг ТОР-100 2011 года, стоит особо выделить сети, показавшие максимальные темпы роста в 2011 году (по количеству открытых магазинов): "Монетка" (+52%), "Линия" (+15%), "Магнолия" (+25%), "Авоська" (+17%).
 

Поддержка развития торговых сетей

Компания FIT продолжила развивать проекты автоматизации сетевых торговых компаний, которые открывали новые объекты в 2011 году.


• Максимальные темпы роста среди клиентов компании FIT продемонстрировала сеть FixPrice ("все товары по одной цене"), которая за 2011 год удвоила количество своих магазинов. Сегодня их более 300, сто из них были открыты во втором полугодии 2011 года. Сетевой проект отличается и огромным территориальным размахом: география FixPrice охватывает расстояния от С.-Петербурга до Омска и от Архангельска до Краснодара и Астрахани. Сеть использует технологии дискаунтера, ориентирована на низкие операционные издержки и высокотехнологичную логистику, централизованно управляет процессами продаж во всех магазинах сети. 



• Сеть "Ситимаркет" формата drogerie (магазины самообслуживания по продаже парфюмерии, косметики, бытовой химии и товаров по уходу за собой и личной гигиены) в 2011 году достигла значимой отметки в 50 магазинов.


• Значительное развитие получил проект автоматизации сети салонов оптики под брендом EYEKRAFT ("Айкрафт"). Было автоматизировано более 60 торговых точек. В настоящее время единое информационное пространство объединяет 142 объекта в 90 городах России от Калининграда до Владивостока. География проекта охватывает как собственные салоны сети, так и франчайзинговые, расположенные в таких отдаленных городах, как Ханты-Мансийск, Якутск, Мирный, Улан-Удэ, Комсомольск-на-Амуре.


• Сеть "магазинов у дома" "Камилла" активно развивалась в Татарстане, выйдя за пределы Набережных Челнов и открыв, в частности, 4 новых магазина в столице Татарстана, городе Казани. Всего на конец года сеть насчитывает 58 объектов в Набережных Челнах, Нижнекамске, Заинске, Менделеевске и Казани.


• Наряду с автоматизацией новых магазинов, открытых в 2011 году, компания FIT завершила автоматизацию РЦ сети "Ринг" – одного из лидеров ритейла Оренбуржья – на основе внедрения WMS решения собственной разработки. В 2011 году сеть активно развивалась, открыв 8 магазинов, 4 из которых расположены в Оренбурге. Общее количество торговых точек в сети "Ринг" доведено до 51. 


• Сеть "САШЭ" формата household (товаров ухода за домом) открыла новые гипермаркеты в Екатеринбурге (первый в городе) и Тюмени (второй в городе).   

               
• Многие сетевые клиенты компании FIT, использующие систему GESTORI Pro, среди которых сеть продуктовых супермаркетов "Кировский" (Уральский регион), сеть дискаунтеров "Авоська" (Москва, Нижний Новгород), сети супермаркетов "Норма" (С.-Петербург), "Добрыня" (Пермь), "Любимый" (Санкт-Петербург), сеть зоомагазинов "Миска" (Москва), сеть соседских магазинов "Белые Ночи" (Печора), сеть супермаркетов "Бегемот" (Тамбов), сети магазинов "Санта" и "Конте" (Республика Беларусь) и многие другие продолжили свое развитие и открыли ряд новых магазинов, продолжив успешную эксплуатацию информационных систем от компании FIT.

Компания "Оргтехника-Центр"

(партнер компании FIT в Екатеринбурге) осуществила ряд проектов с использованием системы GESTORI Pro.

 
• Введены в эксплуатацию 46 новых объектов в ОАО ГК "Норильский никель". Всего проект автоматизации объединяет более 70 столовых, магазинов, буфетов, пунктов выдачи лечебно-профилактического питания (ЛПП) и подземного питания (шахтерских пайков), центральный склад (распределительный центр) и два кондитерских цеха. Объекты распределены на обширной территории: в городах Норильске, Талнахе и Кайеркане, а также на многочисленных шахтах и заводах.
• В течение года производилась плановая модернизация объектов торговой сети "Купец"
• Автоматизированы супермаркеты сети "Лайм", новый магазин торговой сети "Продукты-24", новый магазин торговой сети "Три богатыря" (Озерск) и др.

Новые клиенты

В 2011 году список клиентов компании FIT, насчитывающий более 100 розничных сетей, пополнился новыми именами. Вот некоторые из них:

  
• Сеть магазинов "у дома" "Точка", которая насчитывает 23 объекта в Нижнем Новгороде и Нижегородской области, перешла на систему управления товародвижением GESTORI Pro. Предыдущее решение, построенное на платформе 1С, не отвечало потребностям быстро растущего бизнеса, связанного с открытием не только собственных магазинов, но и с развитием франчайзинговой сети.

 
• Сеть "Милена"(город Балаково, Саратовская область) из 13 супермаркетов, входящая в Союз Независимых Сетей России (СНСР), перешла на использование новой информационной системы для автоматизации процессов товародвижения в сети. Была выбрана система GESTORI Pro от компании FIT. Как отмечают в компании "Милена", "это решение привлекло тем, что им пользуются крупнейшие федеральные сети. С прежней системой на основе 1С были многочисленные проблемы, связанные с необходимостью синхронизации баз данных ввиду использования режима off-line. Достоверность таких данных вызывала большие сомнения. С внедрением GESTORI Pro эти вопросы отпали. Радует своевременность и надежность управления в режиме on-line. На GESTORI Pro были переведены как магазины, так и собственное производство". 
Сеть "Милена" входит в Союз Независимых Сетей России (СНСР). Сейчас Союз насчитывает 49 членов. Все больше и больше сетей этого объединения выбирают информационные решения от компании FIT. 


Каждый десятый магазин СНСР работает под управлением системы GESTORI Pro.

 
• Сеть супермаркетов "Эконом" работает с 2003 года и является одним из лидеров сетевого ритейла Тамбова и Тамбовской области по количеству магазинов, торговой площади и товарообороту. Стремительное развитие сети поставило перед ее руководством задачу внедрения новой информационной системы для управления товародвижением, обладающей соответствующей потребностям сети масштабируемостью и передовыми функциональными возможностями, позволяющими успешно конкурировать как с местными, так и с федеральными сетями, открывающими свои магазины в тамбовском регионе. Была выбрана система GESTORI Pro от компании FIT.

 
• Основу решения по автоматизации сети магазинов подарков "Гудвин" (Москва и Подмосковье) составила система управления товародвижением GESTORI Pro от компании FIT. Ее логично дополнило BI-решение для углубленного анализа показателей деятельности торгового предприятия DiAna: Digital Analytics Pro. Система GESTORI Pro зарекомендовала себя не только в food-ритейле, где она является признанным лидером, но и в таких форматах как DIY, drogerie, hobby store, household, оптика, ткани и фурнитура, товары для животных, магазины одной цены, парфюмерия, косметика, хозтовары и многих других. Сейчас розничная сеть "Гудвин" представлена 14 магазинами в Москве и ближайшем Подмосковье. В ассортименте – товары и украшения для дома, косметика и парфюмерия, игры и игрушки.

 
• В сети "Строительный Бум" формата DIY аналитическое решение DiAna: Digital Analytics Pro класса BI от компании FIT было интегрировано с существующей у клиента учетной системой, разработанной на платформе 1С. Система DiAna: Digital Analytics Pro еще раз доказала свою универсальность в стыковке. Это BI-решение эффективно работает не только в интеграции с системой GESTORI Pro от компании FIT, но и может быть состыкована с любой (!) другой розничной системой управления товародвижением, уже используемой в торговой сети. На сегодняшний день сеть насчитывает пять магазинов формата DIY ("Do It Yourself" – "сделай сам"), из которых три – гипермаркеты. В стратегии развития компании запланирована дальнейшая работа над снижением издержек и увеличением эффективности, в том числе за счет автоматизации бизнес-процессов. Очередным шагом к выполнению этих планов стало внедрение одного из наиболее популярных на российском рынке розничной торговли решений – BI-системы DiAna: Digital Analytics Pro.

 
• Компания "Астрон" (Минск), партнер компании FIT в Республике Беларусь, внедрила систему GESTORI Pro в розничной сети продовольственных супермаркетов "Северный" (Борисов). Проанализировав предложения многих поставщиков, заказчик остановил свой выбор на программном комплексе GESTORI Pro, обеспечивающем централизованное управление магазинами, беспроблемное развитие и открытие новых объектов.

 
• Компания "Астрон" (Минск) внедрила систему GESTORI Pro в розничной сети формата DIY "Цвiк" (Беларусь). Система GESTORI Pro пришла на смену программному обеспечению, базировавшемуся на распределенных базах данных. Недостатки распределенной модели управления сетью магазинов не позволяли руководству компании оперативно принимать эффективные решения, быстро реагировать на изменяющиеся условия, сокращать издержки, применять гибкую ценовую политику. Использование системы GESTORI Pro дало возможность работы управленцев сети в реальном режиме времени, что позволило наиболее эффективно  проводить централизованную закупочную политику, экономить на управленческом персонале, проводить актуальный мониторинг функционирования любого магазина сети. Значительное снижение совокупной стоимости владения информационной системой явилось еще одним немаловажным фактором в пользу принятия решения в пользу внедрения системы GESTORI Pro.

Новые решения для повышения эффективности розничного бизнеса

Наряду с традиционным принципом органического роста за счет открытия новых магазинов и поглощения более мелких сетевых игроков, у владельцев розничных сетей FMCG все отчетливее проявляется тенденция поиска альтернативных (интенсивных) путей расширения доли рынка. Среди них – применение новых технологий самообслуживания и инновационных решений по формированию клиентоориентированного управления ассортиментом и ценообразованием.

Селф-чекаут (self-checkout) – кассовая система самообслуживания

Растет зарплата кассиров, никто не хочет идти работать кассиром, возникает значительная текучка кадров, помноженная на неуправляемость, продуктовым сетям запрещают брать на работу кассиров из числа мигрантов. Это сегодняшняя российская реальность. Если также учесть:
  • дефицит дорогостоящих  торговых площадей, 
  • необходимость борьбы с очередями, 
  • потребность в увеличении пропускной способности магазинов за счет "снятия напряжения" в периоды пиковых нагрузок, 
  • желание повысить комфортность в совершении покупок за счет улучшения контроля и повышения конфиденциальности, 
  • необходимость снижения количества покупателей "не дождавшихся" очереди в кассу с небольшой покупкой и бросивших корзину, 
  • то возникает явная потребность во внедрении инноваций на кассовом узле.
Поэтому российские розничные операторы проявляют интерес к решениям кассового самообслуживания, понимая, что их правильное применение может дать ощутимую выгоду. Компании-производители касс самообслуживания локализовали свои решения для российского рынка, и 2011 год стал началом их активного внедрения. Положительным для российских ритейлеров моментом является то, что у них сразу появился выбор: на отечественном рынке уже представлены модели от нескольких ведущих производителей селф-чекаутов, в том числе от признанных лидеров – компаний NCR и Fujitsu.

На российском рынке работает не так много компаний, предлагающих кассы самообслуживания. Среди них – компания FIT. В 2011 нами было запущено несколько проектов по интеграции этих решений в российских сетях, эксплуатация начнется уже в следующем году.

Селф-чекаут – это целая концепция работы магазина, развитие технологий самообслуживания.

Кассовые системы самообслуживания позволяют увеличить количество точек расчета с покупателями на небольшой площади с соблюдением всех требований к безопасности, поскольку такая касса занимает значительно меньшую площадь торгового зала, чем обычная.  Не увеличивая количества кассиров, можно существенно увеличить пропускную способность магазина, что особенно важно в периоды пиковых нагрузок. Кассу самообслуживания также удобно использовать в ночное время, сократив персонал до минимума.

Появляется возможность добиться успешного обслуживания, как в периоды пиков, так и в периоды спада нагрузки, а также оптимизировать численность кассиров, сделав нагрузку более равномерной. Немаловажным фактором является и уменьшение себестоимости покупок с чеками на небольшие суммы, что повышает операционную эффективность ритейлера. Кроме того селф-чекаут позволяет снизить зависимость от текучки кассиров и трудностей их подбора в соответствии с ужесточившимися требованиями отечественного законодательства.

Подробнее можно ознакомиться здесь:

Оптимизация ассортимента с помощью уникальных решений Analyse2

Ассортиментное планирование – тема очень важная, еще один путь интенсивного развития. Оптимизировать ассортимент, сделать его сбалансированным и востребованным покупателем – еще одна возможность увеличения доли рынка, завоевания новых и увеличения лояльности существующих покупателей. Все больший интерес проявляется в российских сетях к этому вопросу. Одна из ключевых задач сегодня – предложить клиенту тот ассортимент, который соответствует его ожиданиям. Другая задача – оптимизация ассортимента для повышения эффективности бизнеса. При этом важно, чтобы обе задачи решались сбалансированно. В подходах компании Analyse2 мы увидели технологию, которая востребована в России, она может быть успешным дополнением к тем приемам, которые используют категорийные менеджеры и маркетинговые отделы.

Используя методики и инструменты, разработанные компанией Analyse2 можно выстроить цепочку, состоящую из выявления трендов покупательских предпочтений, анализа ассортимента на предмет соответствия этим трендам и формирования рекомендаций по улучшению ассортимента для его наибольшей адекватности выявленным трендам. Такой подход практически позволяет решить задачу построения сбалансированного ассортимента.

С другой стороны, выявив эту структуру трендов в каждом магазине, мы можем решить задачу группировки (кластеризации) магазинов, где тренды близки.

Компания Analyse2 в партнерстве с компанией FIT запустила в 2011 году пилотный проект в сетевой компании, имеющей более 100 магазинов, где была проанализирована молочная категория. Была проведена кластеризация магазинов, где в каждый из восьми кластеров попали магазины с очень близкими трендами, а между кластерами структура трендов существенно различается. Были даны рекомендации о сокращении ассортимента товаров в среднем на 18% с указанием перечня товаров, которые следует вывести из ассортимента. Также было рекомендовано для каждого кластера магазинов усилить некоторые подкатегории новыми товарами с заданными свойствами. Результаты внедрения предоставленных в рамках пилотного проекта рекомендаций будут окончательно оценены в начале 2012 года. В 2012 году также начнется подготовка к запуску ряда значимых проектов, в том числе по аутсорсингу ассортиментного планирования в различных сетевых продуктовых компаниях по модели SaaS (Software as a services).

Подробнее можно ознакомиться здесь:



Теги


Информация о компании France Informatique & Technologie (FIT)

Компания FIT более 25 лет работает на российском рынке и является одним из лидеров комплексной автоматизации сетей супер- и гипермаркетов. Компания FIT является разработчиком наиболее популярной на российском рынке системы автоматизированного управления сетевым розничным предприятием GESTORI Pro, аналитической системы DiAna: Digital Analytics Pro, кассовых систем «POS-FIT-K» Версия 5.01 и «POS-FIT-ФР».

Клиенты

Клиентами FIT являются более 1000 торговых компаний России и Беларуси, среди которых более 100 крупных сетей супер- и гипермаркетов, в том числе ЛИНИЯ, КИРОВСКИЙ, МАКСИДОМ, МАГНОЛИЯ, FIX PRICE, МОНЕТКА, АВОСЬКА, АЙКРАФТ, АБК, РИНГ и др.

Награды

Компания FIT – многократный обладатель премии «Золотые Весы» как лучший автоматизатор сетей супер- и гипермаркетов в сегментах food, DIY, drogerie и др. Национальная профессиональная премия «Золотые Весы» – высшая профессиональная награда РФ, присуждаемая за выдающиеся достижения в области оснащения предприятий торговли.

В 2010 году BI-система DiAna: Digital Analytics Pro стала лауреатом обзора PC Magazine/RE «Лучшие программы 2010». Редакция признала разработку компании FIT продуктом, вошедшим в число наиболее актуальных, интересных и качественных разработок 2010 года, оказавшим большое влияние на свой сегмент рынка, установив новые стандарты качества и функциональности.

Система GESTORI Pro (Back-Office)

GESTORI Pro – специализированный программный комплекс управления товародвижением в сетях супер- и гипермаркетов, включая подсистему управления логистикой склада класса WMS (Warehouse Management Systems), учитывающую и определяющую местоположение товаров на распределительных и дистрибьюторских центрах. Гибкость и богатство функционала системы GESTORI Pro, быстрота и легкость ее внедрения объясняют стабильный рост спроса на нее со стороны ритейлеров.

В рейтинге крупнейших розничных сетей России «INFOLine Retail Russia TOP-100 2015» система GESTORI Pro уверенно лидирует по числу пользователей: каждая четвертая российская сеть FMCG и DIY, входящая в число 70 ведущих компаний отрасли, использует эту разработку от компании FIT.

Отличительные особенности: надежность, масштабируемость, использование платформ разработки промышленного класса, эффективный удаленный доступ к базе данных с использованием низкоскоростных каналов. Логично дополняет GESTORI Pro аналитическая система DiAna: Digital Analytics Pro, относящаяся к классу BI (Business Intelligence).

Система DiAna: Digital Analytics Pro – аналитическая система класса BI

Специализированная на решении задач ритейла, программа помогает принимать обоснованные управленческие решения на основе анализа продаж и динамики складских запасов: помочь оптимизировать ассортимент и товарные запасы, правильно определить предпочтения типовых покупателей магазина, определить наиболее адекватные цены, которые позволят добиться максимальной прибыли от продаж данного товара. Причем система работает максимально быстро и наглядно. Такие возможности особенно востребованы при обработке больших массивов данных, когда очень важно не упустить логическую нить размышления из-за ожидания. Так, формирование графика динамики продаж или складских запасов крупного торгового предприятия за год занимает всего несколько секунд.

Систему DiAna: Digital Analytics Pro делает уникальной на рынке использование адаптированных математических моделей для решения прикладных ритейловых задач бизнес-анализа. В их числе модифицированные для ассортиментного анализа и планирования методики Бостонской матрицы, Дибб-Симкина, эконометрические модели и др.

DiAna: Digital Analytics Pro – лауреат обзора «BEST SOFT 2010», одна из лучших программ года по мнению редакции журнала PC Magazine/RE.

DiAna: Digital Analytics Pro – одна из немногих систем, разработанная специально для анализа информации каждого отдельного чека, продаж на каждой отдельной кассе вплоть до анализа загруженности той или иной смены кассиров на ней. Такой подход дает возможность составить полноценный портрет покупателя, выработать позиционирование с учетом его потребностей, вплоть до учета времени года, времени суток и географического положения торговой точки и на основе этого сформировать продуманную ассортиментную и ценовую политики.

Немаловажная особенность системы – ее универсальность в стыковке. Новая версия DiAna: Digital Analytics Pro работает не только с системой GESTORI Pro от компании FIT, но и может быть интегрирована с любой другой розничной системой управления товародвижением, уже используемой в торговой сети.

Front-end оборудование и кассовые системы (Front-Office)

Являясь Уполномоченным Поставщиком решений корпорации NCR уровня PREMIER на российском рынке, компания FIT осуществляет продажи и внедрение полного спектра решений корпорации NCR для розничной торговли, куда входят:
  • системы кассового самообслуживания Self-Checkouts (FastLane SelfServ Checkout),
  • POS-терминалы (RealPOS),
  • сканеры, биоптические сканеры и сканер-весы (RealScan),
  • принтеры и иное периферийное оборудование (RealPOS Printers, RealPOS Peripherals),
  • онлайн ККТ,
  • фискальные регистраторы,
  • соответствующие программные комплексы (SelfServ Checkout Software, Advanced Checkout Software, «POS-FIT-K» версия 5.01, «POS-FIT-ФР»).
Компания FIT провела интеграцию кассовой системы «POS-FIT-ФР» c программными комплексами кассовых систем самообслуживания NCR FastLane SelfServ Checkout (SSCO) и Fujitsu U-Scan Genesis, первой на российском рынке внедрив технологию самообслуживания у российского клиента — в сети супермаркетов «Магнолия» и одной из первых среди партнеров NCR — в сети продуктовых супермаркетов SEVEN.
 
Оборудование и программное обеспечение компании NCR используют ведущие розничные сети: Wal-Mart, Carrefour, Metro, Ahold, Target, Home Depot, Tesco и другие участники списка TOP-100 мирового ритейла.

Среди российских клиентов NCR – крупнейшие розничные операторы: «Магнит», X5 Retail Group, «Ашан», «Глобус», «Максидом», SPAR, «Монетка», «Поляна» и другие.

Эффективная сервисная поддержка всего поставляемого оборудования осуществляется сетью центров технического обслуживания (ЦТО), которую FIT активно развивает по всей стране, являясь заявителем в реестр ККТ целого спектра моделей онлайн касс.

Наверх